Política de Privacidade

1. Quem é responsável

O heyBro é oferecido pela OXE IA TECNOLOGIA LTDA., CNPJ 69.176.074/0001-80. Para dados da conta, segurança, suporte e operação da plataforma, a OXE IA atua como controladora. A barbearia contratante decide como utiliza os dados de seus clientes e profissionais; nesses casos, o heyBro presta o serviço tecnológico para a barbearia.

2. Dados tratados

• Conta: nome, e-mail, confirmação de e-mail e credenciais protegidas.
• Barbearia: nome, foto ou logomarca, telefone de contato, endereço e horários de funcionamento de domingo a sábado.
• Equipe: nome, e-mail, telefone, foto, chave PIX, comissão, horários, intervalos, pausas e vínculo profissional.
• Operação: serviços, preços, descrições, promoções, planos mensais de clientes, agendamentos, encaixes, bloqueios e indisponibilidades.
• Caixa: entradas, despesas, formas de pagamento, comissões, fechamentos e relatórios operacionais.
• Segurança: sessões, endereço IP, navegador e registros técnicos necessários para prevenir abuso e diagnosticar falhas.

3. Finalidades

Usamos esses dados para autenticar usuários, manter ambientes separados por barbearia, organizar perfil, equipe, agenda, serviços, planos de clientes, caixa, comissões, fechamentos e relatórios, armazenar fotos, recuperar acesso, prestar suporte e proteger a plataforma.

4. Recursos ainda não ativos

A integração automática com WhatsApp, respostas por inteligência artificial e lembretes automáticos ainda estão em preparação. Esta versão não envia essas mensagens nem trata áudios de clientes por esses recursos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais nem usamos os dados para publicidade comportamental. Utilizamos fornecedores de infraestrutura, armazenamento e envio de e-mails somente para operar o serviço, com acesso limitado ao necessário.

6. Conservação e exclusão

Os dados permanecem enquanto a conta ou a relação com a barbearia estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contratuais ou proteger direitos. A exclusão pode ser solicitada, observadas as hipóteses legais de conservação.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição e exclusão nos casos previstos pela LGPD. Para exercer esses direitos, escreva para barbearia@oxepontoia.com.br.

8. Segurança e contato

Aplicamos autenticação, sessões protegidas, separação por barbearia e controle de acesso por função. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se identificar algo suspeito, entre em contato pelo e-mail acima.